RANA

安心保険パック レンタル規約

安心保険パック

安心保険パック レンタルのお約束(規約)

挙式・披露宴、お宮参り、同窓会などの晴れの日のお衣装をご覧いただきまして誠にありがとうございます。

レンタルご利用案内に記載しておりますように、著しく汚してしまったり破損させてしまった場合は、修理代として別途料金をご請求させていただくことになっております。 例えば…お料理をこぼしてしまった!子供がジュースでシミをつけてしまった…等、 そんな時に安心なのが、まさに「安心保険パック」。

お衣装1点に付きプラス1000円の安心料金をお支払いいただければ修理代は一切頂きません。

安心して当日お過ごしいただく為に、レンタル衣装をご利用いただく全ての皆様にそれぞれご加入いただきますようお勧め申し上げます。

※下記の「安心保険パック」規定を良くお読みくださいませ。

安心保険パック規定

「安心保険パック」は当店(レンタル RANA)にてご予約いただいた全てのお客様がそれぞれ加入する事ができます。 「安心保険パック」に加入していただきますと予測する事が不可能な事態により生じた衣裳の著しい汚れ、破損の為のメンテナンス代・修理代を当店(レンタル RANA)から請求する事はありません。(補修可能な場合に限ります)

注意事項

「安心保険パック」のご利用は、各レンタル商品の項目選択肢(加入する)をお選びください。

次に該当する場合「安心保険パック」の適用はございません。
・「故意による著しい汚れ・破損、紛失の場合」

レンタルのお約束(規約)

レンタル期間はレンタル商品がお手元に届いた日から4泊5日となります。
ご利用日翌日または翌々日には必ずご返却下さい。
長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談下さい。延長料金は1日につき、レンタル価格の10%になります。(発送後の延長は、延滞料金扱いになります。)

返品:交換:キャンセルについて

レンタル商品の当社発送後のキャンセル・返品は受け付けておりません。

※お届けされた商品がご注文いただいた商品と異なる場合、不良のため着用できない場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。即日、正しい商品または代替商品をお送りいたします。

※着用前日などの場合など発送できない事もありますので、その際はレンタル料金を全額ご返金致します。 それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さいませ。ご予約確定後(当社からのご注文確定メール)のキャンセル料は下記の通りです。

ご予約日より7日以内 0%
ご予約日より8日めから29日まで 20%
発送日(ご利用日の3日前)まで 40%

※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。

延滞料金について

お客様の都合によりご返却が遅れた場合は、一日につきレンタル料の30%を延滞料として別途ご請求させて頂きます。

※ご返却が遅れる場合は、次のレンタルされるお客様に影響が出てしまいます。必ずご連絡下さい。

レンタル商品の汚損:破損について

レンタル商品を汚してしまった場合等、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにして下さい。 ご返却チェックシートに書き込みそのままご返却下さい。 著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますのであらかじめご了承下さい。 このような場合に備え、安心パックをおすすめいたします。

※レンタル商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。

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商品の発送と返送について

キャリーバッグに返送伝票など入れて

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外カバーで包装して納品

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返送はゆうパック

・返送はゆうパック
・フリーダイヤル集荷
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こんにちは!店長の細木です。
私たちは、単なる貸衣装店ではありません。
婦人服有名ブランド セレクトショップの店長が、自ら買い付けた商品をレンタルしております。 貴女の、クローゼットにある、特別な日の、エアードレスです。

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※休業日は翌営業日にメール対応いたします。

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