RANA

会社概要

会社概要

会社名 エアードレス
所在地 〒693-0064 島根県出雲市 里方町734-1
TEL:0853-21-6233
代表者 細木 正博
店舗運営責任者 細木 正博
店舗セキュリティ責任者 細木 正博
店舗連絡先 rental-rana@soleil.ocn.ne.jp
楽天市場店サイトURL https://www.rakuten.co.jp/rana-dress/

営業時間について

インターネット ご注文は24時間受け付けております。
お電話 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
  平日  AM10:00-PM6:00
定休日 土日祝祭日※年末年始、大型連休などは別途記載
担当窓口 細木正博
店舗連絡先 rental-rana@soleil.ocn.ne.jp
※店休日に頂いたメール返信は翌営業日以降にご連絡いたします

お支払について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])

【備考】

  • 当店のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天ペイ

  • 楽天ペイは、楽天スーパーポイントがご利用いただけます。
  • 楽天ID決済とは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。
    注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、楽天IDでログ インしてお支払い手続きを行ってください。
  • お持ちの楽天スーパーポイントを使うこともできます。ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。

銀行振込

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ) エンカ支店(エンカシテン)    普通口座 4308815 ホソギ マサヒロ

【備考】

  • ※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
  • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金確認後に発送いたします。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】ゆうパック 業者指定なし【往復送料無料】0円◆但し離島、東北6県は加算運賃をいただきます 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円

【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。代引き手数料:全国一律0円※ポイントをご利用の場合、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます、当店のメールをご確認ください

コンビニエンス決済

セブンイレブン決済(前払) ●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
ローソン 決済(前払) ●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。

【備考】※自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。 ●決済手数料はお客様負担でお願いします。

配送について

宅配便 【業者】日本郵便 【配送サービス名】ゆうパック

【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 ●楽天バンク決済、 銀行振込 ⇒ご入金確認後、ご利用日の2日前に到着するように発送致します。 ●クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、ご利用日の2日前に到着するように発送致します。

◆離島他の扱い 離島・一部東北6県は「北海道」1,000円「沖縄」500円「青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島県」400円(税込み)加算運賃をいただきます

【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません。

消費税について

店舗内の価格表示は、原則税抜き表示でございます。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件

商品到着後1日以内(商品到着の当日中)に電話もしくはメールにて至急ご連絡いただきますようお願いいたします。 即日正しい商品をお送りいたします。
場合によっては発送できないことも有りますので、その際にはレンタル料金全額ご返金いたします。

2.返金額

商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について

場合によっては交換できないことも有りますので、その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

返金日数について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。
連絡先:エアードレス RANA
電話番号:0853-21-6233
メールアドレス:rental-rana@soleil.ocn.ne.jp
返送先住所:〒693-0064 島根県出雲市里方町734-1
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。
注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

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商品の発送と返送について

キャリーバッグに返送伝票など入れて

キャリーバッグに返送伝票など入れて

外カバーで包装して納品

外カバーで包装して納品

返送はゆうパック

・返送はゆうパック
・フリーダイヤル集荷
・ローソン 郵便局
・お持込み

こんにちは!店長の細木です。
私たちは、単なる貸衣装店ではありません。
婦人服有名ブランド セレクトショップの店長が、自ら買い付けた商品をレンタルしております。 貴女の、クローゼットにある、特別な日の、エアードレスです。

営業日カレンダー
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  • 配送のみ

※休業日は翌営業日にメール対応いたします。

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